Partnership – Red Velvet e Anita Since 1886

Red Velvet Lingerie e Anita Since 1886

“Un partner affidabile: con Anita soddisfiamo le esigenze di fitting della nostra clientela"

È lunga 11 anni la partnership tra Red Velvet Lingerie e l'azienda Anita. «Nel 2011, quando l'e-commerce Red Velvet Lingerie era ancora un progetto in fase di studio, ho partecipato al Salon International de la Lingerie di Parigi», racconta Francesca Bortoluzzi, titolare e ideatrice dello shop online di intimo e beachwear a cui negli anni si è affiancato anche lo show-room di Camisano Vicentino, in provincia di Vicenza. «In quell'occasione ho incontrato i manager di diverse aziende, Anita inclusa. Allora allo stand c'era anche Cristina Amann, direttore della filiale italiana del marchio tedesco. Che, a differenza di altri operatori, ha subito colto le potenzialità del mio progetto e mi ha dato fiducia. La collaborazione è iniziata così». Da allora, la partnership non è solo cresciuta e si è anche rafforzata. «Grazie ai cinque marchi che fanno capo alla società - Anita Since 1886, Anita Active, Anita Care, Anita Maternity e Rosa Faia - oggi ho la possibilità di lavorare con un unico fornitore e offrire alla clientela diverse tipologie di prodotto. La gamma proposta sull'e-commerce e nel punto vendita fisico spazia dai body alle guaine, dai reggiseni con ferretto a quelli senza, fino ad arrivare alle linee care, alle bralette Essentials e ai modelli sportivi che ci consentono di intercettare il target teens. Senza dimenticare i costumi da bagno», precisa Francesca Bortoluzzi.

Nel 2014, l'e-commerce Red Velvet Lingerie è online da due anni, e l’imprenditrice e bra fitter sigla il primo ordine con Anita. «Oggi per l'e-commerce, nostro canale core, utilizziamo molto il sistema B2B dell'azienda: un servizio efficace e veloce. I prodotti vengono consegnati in 24/48 ore. E, particolare importante, anche gli acquisti stagionali arrivano completi: un bikini è sempre corredato delle parti basse, non arrivano mai in momenti differenti».

Francesca Bortoluzzi

Francesca Bortoluzzi, titolare di Red Velvet Lingerie

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L’home page dell’e-commerce Red Velvet Lingerie

Lo spazio dedicato ad Anita all’interno dello showroom di Camisano Vicentino (Vi)

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Francesca Bortoluzzi insieme alle sue collaboratrici: Laura (a sinistra) e Silvia

L'intensa attività di comunicazione e formazione svolta sul web dall'imprenditrice e bra fitter è nota sia agli operatori del mercato che alla clientela finale, per questo Francesca apprezza in modo particolare l'impegno di Anita nella creazione di materiale digital per i canali social, l’e-commerce, ma anche per il punto vendita e le vetrine. «Anche i gadget realizzati per la consumatrice aiutano molto, sono segno di un’attenzione a chi sceglie il brand e i suoi articoli».

Anche nello store fisico di Camisano Vicentino le linee dei marchi della società tedesca hanno un ruolo importante, al punto che Francesca Bortoluzzi parla di un vero e proprio "shop in shop". «Con questo partner riesco ad accontentare sia la giovane donna che necessita di un reggiseno con coppe grandi, sia la donna over 50, fino ad arrivare a chi pratica sport o a quante hanno subito un'operazione al seno». A questi capi si aggiungono le linee mare. «Una categoria molto performante: ogni anno la collezione offre qualche novità. Ad esempio, la linea Pure Flip ha catturato l'interesse della clientela più giovane. Ottimi i riscontri per ibikini bandeau Rosa Faia sviluppati fino alla coppa H: la clientela torna sempre a ri-acquistarli». E quando si lavora con un brand, la fidelizzazione è fondamentale. «La clientela apprezza la vestibilità dei capi e la loro durata. Per questo torna ad acquistare il prodotto già provato e, a volte, ne aggiunge qualcuno nuovo. Infine, ma non per importanza, il rapporto qualità/prezzo è ottimo».